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Réussir la mise en place et la conduite des entretiens professionnels

vendredi 19 mai 2017, par Admin

ENJEUX

- Vous souhaitez améliorer les échanges avec vos collaborateurs
- Utiliser l’entretien professionnel comme outil de management pour motiver vos collaborateurs
- Evaluer le travail, le comportement, la compétence et les besoins de vos collaborateurs

OBJECTIFS

- Connaître les fondamentaux et la réglementation relatifs aux entretiens professionnels
- Comprendre les particularités et les complémentarités des différents types d’entretien
- Savoir conduire un entretien professionnel
- Connaître les différentes étapes à la mise en place de l’entretien
- Savoir adapter sa communication pendant l’entretien
- Construire une articulation et des outils adaptés au contexte de votre entreprise

CONTENU

1. Les entretiens en bref :
- Les différents entretiens professionnels et leurs particularités
- Comprendre leurs enjeux et les évolutions

2. Connaître les règles :
- Avant la mise en place de l’entretien annuel ou l’entretien de seconde partie de carrière…

3. La préparation des entretiens :
- Pour la manager (outil : grille)
- Pour le collaborateur (outil : grille)
Cas pratique : bâtir et articuler les outils d’entretien

4. Le déroulement de l’entretien :
- Les différentes étapes de l’entretien
- Les points à aborder du point de vue du salarié et du manager
- Comment fixer les objectifs pendant un entretien ? (méthode SMART)
- La conclusion et les suites de l’entretien

5. Conduire l’entretien :
- La posture du manager : éthique
- Sensibilisation aux outils de base de la communication
- Comment créer un climat de confiance ?
- Formuler et répondre à une critique
Cas pratique : entraînement à la conduite d’entretien

Consulter la fiche complète en cliquant sur le document ci-dessous.

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