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Le phoning en prospection commerciale

vendredi 19 mai 2017, par Admin

OBJECTIFS

- Communiquer une bonne image de son entreprise.
- Être parfaitement à l’aise dans l’usage du téléphone.
- Être capable d’obtenir un rendez-vous.

CONTENU

1 – La préparation

2 – Les règles de la communication

3 – Le plan d’action

4 – Le script d’entretien

5 – Les objections

6 – Simulations d’entretien

7 – Évaluation

Consulter la fiche complète en cliquant sur le document ci-dessous.

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